Términos y Condiciones de la tienda online de EL SITIO DE MI RECREO

Esta página web (www.elsitiodemirecreovlc.com ) es propiedad y está operada por  Laura Cernicharo Soriano, con sede social en C/ Maestro gozalbo Nº 11, 46005- Valencia ( España ), y número de identificación fiscal 52659755-J.

Esta página web y los servicios relacionados a la misma están disponibles al amparo de los siguientes términos y condiciones (“T&Cs”) y de cualquier otra norma establecida en nuestra página web. Por favor, lea atentamente los T&Cs antes de realizar pedidos en esta página web. Le recomendamos que guarde una copia de estos T&Cs como futura referencia. Mediante el acceso y el uso de esta página web muestras tu conformidad con estos T&Cs, incluidos los cambios. Si no estás de acuerdo con estos T&Cs, no accedas ni hagas uso de esta página web en el futuro. Para determinadas campañas, promociones o concursos, serán de aplicación términos y condiciones adicionales. Si deseas participar en dicha campaña, promoción o concurso, debes estar conforme con los términos y condiciones aplicables a los mismos. En caso de contradicción entre dichos términos y condiciones y los T&Cs, prevalecerán estos últimos.

Especialmente, deseamos que prestes atención a nuestras políticas relacionadas con las condiciones de compras establecidas en estos T&Cs y en nuestra Política de Privacidad. Si eres menor de edad, debes informar a tus padres o tutores sobre estos T&Cs y la Política de Privacidad de El Sitio De Mi Recreo quienes deben expresar la aceptación de los mismos antes del uso de esta página web o de los servicios de la misma. Sólo se aceptan pedidos realizados por personas mayores de edad.

El Sitio De Mi Recreo se reserva el derecho de rectificar, modificar y/o reemplazar en totalidad o en parte esta página web, la información y materiales contenidos en la misma, así como los T&Cs. Consulta de forma periódica estos T&Cs por posibles cambios o modificaciones.

Registro

Para utilizar algunos de los servicios o funciones disponibles en esta página web necesitas registrarte. Al registrarte, te pedimos que nos proporciones información verdadera, exacta, actual y completa en todos los aspectos. Si cambias alguna de tu información de registro, notifícanoslo de forma inmediata mediante correo electrónico: laura@elsitiodemirecreovlc.com También podrás querer revisar nuestra Política de Privacidad. Ocasionalmente, podremos cambiar los requisitos de registro.

Derecho de compra

A la hora de hacer una compra a través de esta página web, se te solicitarán tus datos personales. En concreto, los clientes deben proporcionar su nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico y demás información solicitada. Asimismo, a la hora de realizar los pedidos de los artículos se te solicitará que proporciones los datos relativos al pago, garantizando que los datos de pago que nos proporcionas a la hora de realizar el pedido son válidos y correctos, confirmando que eres la persona mencionada en la información de facturación que nos proporciones.

Al realizar un pedido, nos autorizas expresamente a efectuar una verificación de tus datos y, cuando El Sitio De Mi Recreo lo considere necesario, a comunicar u obtener información de terceros (incluida cualquier información actualizada) sobre ti, incluidos pero sin limitarse al número de tu tarjeta de crédito, para validar la misma, y obtener la autorización inicial de la misma y poder autorizar la operación de compra.

Datos personales

Te informamos que de acuerdo con la Política de Privacidad tus datos personales formarán parte de un archivo responsabilidad de El Sitio De Mi Recreo, y que los mismos serán utilizados para los fines indicados en la mencionada Política de Privacidad. Tienes el derecho de acceso, rectificación y cancelación, pudiendo aplicar dicho derecho El Sitio De Mi Recreo a través del procedimiento indicado en laPolítica de Privacidad.

Condiciones de compra

Stock

Los productos mostrados en esta página web son sólo una selección del catálogo de El Sitio De Mi Recreo. Esta colección ha sido elegida especialmente para la tienda online de El Sitio De Mi Recreo. La disponibilidad de nuestros productos es a tiempo real, por lo que es posible que algunos productos seleccionados no se encuentren en stock. La tienda online de El Sitio De Mi Recreo no acepta responsabilidades derivadas de la falta de stock o de cualquiera de los modelos mostrados.

Ten en cuenta que nuestros productos cambian cada temporada.

Ten en cuenta que los artículos de la Bolsa El Sitio De Mi Recreo no quedan reservados, pudiendo ser comprados por otro cliente.

Cómo comprar

El Sitio De Mi Recreo utiliza el siguiente procedimiento de compra:

Debes seleccionar y añadir a la Bolsa el/los artículo(s) que deseas comprar haciendo clic en el icono de AÑADIR A CESTA que aparece en la página web.

Si en ese momento no quieres comprar los artículos, puedes seleccionarlos y añadirlos a tu bolsa.  Esta bolsa no representa una reserva online.

La Cesta de la compra incluirá el producto, descripción, referencia, precio unitario, cantidad y total de la cesta (incluido el IVA).

Si continúas con el proceso de compra, te mostraremos una relación del/los artículo(s) que te dispones a comprar, el precio total (incluido el IVA y los gastos de envío) y los datos de entrega.

Una vez seleccionados los artículo(s), debes cumplimentar la hoja de pedido. En esta hoja de pedido debes indicar tus datos personales y la información sobre el pago con el fin de procesar tu(s) pedido(s). Ten en cuenta que todos los datos deben ser completados de forma correcta para evitar confusiones y problemas a la hora de enviar el/los artículo(s) comprados.

Confirmación del pedido

Una vez realizada tu elección y emitido el pedido, recibirás un mensaje de correo electrónico confirmando que tu pedido ha sido registrado (confirmación del pedido). Esta confirmación del pedido incluirá, entre otra, información referente a la identificación del/los artículo(s) comprados, el precio total (incluido el IVA y los gastos de envío) y los datos de entrega.

Si cometes un error a la hora de realizar el pedido, contacta con nuestra Línea de Atención al Cliente donde estaremos encantados de atenderte. No obstante, asegúrate siempre de revisar tu pedido antes de encargarlo. Antes de confirmarlo, tienen la posibilidad de editar la información que has introducido, como la dirección de envío o de factura o los datos de tu tarjeta de crédito; también podrás cambiar o eliminar artículos incluidos en tu Cesta.

Si se origina un error en el mensaje puede tratarse debido a un problema de comunicación temporal con la red o a un error a la hora de escribir la dirección de correo electrónico proporcionada. En ambos casos, contacta con nuestro Servicio al Cliente en lauralsitiodemirecreovlc.com . Nos reservamos el derecho de no aceptar tu pedido si, por ejemplo, no somos capaces de obtener la autorización del pago, si se aplican restricciones de envío sobre un artículo en concreto o si el artículo no se encuentra en stock. Si se diera este último caso, te informaremos por correo electrónico y te abonaremos todos los pagos que hayan sido efectuados.

No somos responsables frente a ti o terceras partes cuando se haya retirado cualquier mercancía de la página web, incluso si ésta hubiera sido vendida; ni por la eliminación, revisión o edición de materiales o contenidos de la página web, rechazando todo tipo de transacción.

Política de precios

Los precios mostrados en esta página web aparecen en  euros e incluyen todos los impuestos aplicables, con la excepción de los que están expresamente excluidos. Todos los precios y ofertas corresponderán a los publicados. El precio de los productos que se muestre en esta página web en el momento de la confirmación del pedido se mantendrá. El Sitio De Mi Recreo no se responsabilizará por tasas especiales, aranceles aduaneros o costes adicionales de entrega. El Sitio De Mi Recreo se reserva el derecho de modificar sus precios de venta al por menor en cualquier momento, salvo para pedidos que ya se hayan efectuado.

Métodos de pago y seguridad

Es posible hacer pedidos en cualquier momento, las 24 horas al día, todos los días de la semana.

Tal y como se indica en la página de pagos, El Sitio De Mi Recreo únicamente aceptará pagos efectuados con tarjetas de crédito o débito y transferencia bancaria. Ninguna otra forma de pago será aceptada, a excepción de las mencionadas anteriormente.

Debes confirmar que la tarjeta de crédito/débito que estás utilizando es tuya o que el titular de la misma te ha autorizado para su uso. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. Si el expedidor de tu tarjeta rechaza la autorización del pago a El Sitio De Mi Recreo, no nos haremos responsables de cualquier retraso que se produzca en la entrega.

Haremos todo lo posible para que esta página web sea segura. Con el fin de garantizar la seguridad en las transacciones de pago, El Sitio De Mi Recreo utiliza un sistema de pago asegurado. Esto indica que todos los datos confidenciales (p. ej. número de la tarjeta de crédito y fecha de caducidad) están codificados y se transmiten directamente a un servidor seguro.

Asimismo, nos encargaremos de mantener, en la medida en que estemos facultados para ello, los datos de tu pedido y pago de forma segura; sin embargo, en caso de ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos responsabilizarnos por las pérdidas sufridas si a un tercero se le deniega el acceso a la información que hubieras proporcionado cuando acceda o haga un pedido desde esta página web.

El Sitio De Mi Recreo no asumirá responsabilidad por retrasos en la entrega de la mercancía que se deriven de la ausencia de autorización del banco.

Los pedidos múltiples se enviarán cuando todos los artículos estén disponibles. Los envíos no serán parciales. 

El Sitio De Mi Recreo se reserva el derecho de denegar cualquier pedido por razones de seguridad. Los clientes afectados serán notificados. También nos reservamos el derecho de cancelación del pedido cuando no podamos verificar los datos de envío y/o la factura, en caso de que esto ocurra te lo notificaremos. Asimismo nos reservamos el derecho de no aceptar y/o cancelar un pedido si consideramos que el comprador quiere obtener los artículos para su reventa.

Límite de compra

Los clientes que deseen comprar más de 5 artículos deben contactar con el Departamento de Atención al Cliente de la tienda online de El Sitio De Mi Recreo, donde se le dará información detallada sobre las opciones de compra.

Garantía de compra

Únicamente podremos satisfacer el pedido si la dirección de entrega es el lugar de residencia habitual o lugar de trabajo ubicado en uno de los países indicados en esta página web.

Cada producto contiene la siguiente información:

Nombre del articulo
Imagen del articulo
Tallas y guía de tallas
Materiales
Precio en Euros 

El Sitio De Mi Recreo pretende mostrar el color de sus artículos lo más parecido posible al color real. Sin embargo, el color de los artículos puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador. Por esta razón, El Sitio De Mi Recreo no garantiza que el color mostrado en el monitor reproduzca exactamente el original.

Las ofertas especiales, promociones y descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta que no queden más artículos en stock, lo que ocurra primero. Nuestros artículos tienen una garantía de 2 años por defectos de fabricación, a contar desde el día de la compra.

Entregas y seguro

El Sitio De Mi Recreo asegura cada compra durante el tiempo de tránsito hasta la entrega en la dirección de envío especificada. Todos los pedidos se entregan por empresas internacionales de mensajería.

Los tiempos de entrega son los siguientes:

- En stock: 24 a 72 horas para España y península. Resto países consultar con el servicio de Atención al cliente.

- Los artículos se entregan de lunes a viernes, se excluyen los festivos.

Las entregas se realizarán en el lugar de residencia habitual o lugar de trabajo. La recepción de entregas debe firmarse en el momento de su recepción. Una vez que se haya firmado la recepción, los artículos serán responsabilidad del consumidor. No entregamos artículos en apartados postales.

No se realizan entregas los sábados, domingos o en los días festivos de cada región o país en concreto. Todas las compras de artículos de El Sitio De Mi Recreo se entregan mediante empresas internacionales de mensajería reconocidas.

Con el fin de evitar problemas con las entregas (direcciones incorrectas, persona ausente en la dirección) debe cumplimentarse el formulario correspondiente de forma correcta, especialmente la casilla con el número de teléfono de contacto.

Cuando tu pedido haya salido, te enviaremos un correo electrónico indicando el número de seguimiento del paquete asignado por la empresa de mensajería para la entrega de tu(s) artículo(s). De este modo podrás ver dónde se encuentra tu pedido en todo momento. Si has pedido más de un artículo, esperaremos a que todos los artículos del pedido estén disponibles antes de realizar el envío, ya que no hacemos entregas parciales.

Todos los artículos entregados por El Sitio De Mi Recreo serán propiedad de El Sitio De Mi Recreo hasta que El Sitio De Mi Recreo  reciba su pago.

Cancelación de pedidos

Puedes cancelar tu(s) pedido(s) en cualquier momento antes de su envío y recibirás el abono completo. Si tu pedido ya ha sido enviado (es decir, ya ha salido del almacén) tendrás que esperar hasta su entrega para poder cancelar el pedido, aunque dicha cancelación está sujeta a términos y condiciones determinados (véase "Cambios y devoluciones).

También puedes contactar con nuestra Línea de Atención al Cliente para cancelar tu pedido, siempre que el pedido no haya sido enviado.

Cambios y devoluciones

Si deseas devolver algún artículo, tienes un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar dicho artículo. Para devolver o cambiar un pedido, deberás comprobar que se cumplen las siguientes condiciones.

- El producto no deberá haber sido usado. 

- El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se envió y cuando sea posible en su embalaje original. Si el embalaje original no está disponible, se deberá reemplazar por uno de similar tamaño y capacidad. 

- El producto deberá devolverse a nuestras oficinas (ver dirección a continuación) en un plazo de 10 días tras la recepción de tu pedido.

Cuando envíes artículos para su devolución o cambio, los productos deberán presentarse, preferiblemente, en su embalaje original, y se enviarán por correo ordinario certificado a la dirección que se indica a continuación (y también durante el proceso de devolución). 

Los cambios y devoluciones se deberán realizar a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Deberás devolver los artículos a:  

El Sitio De Mi Recreo C/ Maestro Gozalbo Nº11 46005- Valencia ( España )

Devoluciones

Para solicitar la devolución de un artículo, por favor, llama al Servicio de Atención al Cliente.

Una vez hayamos recibido el/los artículo/s y comprobado que cumple/n con las condiciones citadas anteriormente, El Sitio De Mi Recreo te devolverá el importe que has pagado por el/los artículo/s. Los costes directos de devolución del/de los artículo/s, los tendrás que pagar excepto en caso de defecto de fabricación o de calidad, donde El Sitio De Mi Recreo será responsable de los costes de devolución del/de los artículo/s.

Si el artículo se devuelve como consecuencia de un defecto de fabricación o de calidad por el que MEDWINDS es responsable, te reembolsaremos el importe total en un plazo de 10 días hábiles. El abono se hará automáticamente a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria indicada por el cliente, dependiendo del método de pago que este último haya utilizado.

En ningún caso se realizará la devolución en efectivo. 

Cambios

Para solicitar un cambio de talla simplemente rellena el albarán de retorno que viene con tu pedido. A continuación, llama a nuestro servicio de atención al cliente y organizaremos con nuestro transportista la recogida de tu devolución. 

En el caso de los cambios, el comprador es responsable de todos los costes de entrega y recogida. En ningún caso se realizará la devolución en efectivo.

Cuando hayamos recibido el/los artículo/s, te enviaremos la nueva talla o modelo/s, utilizando el mismo servicio que se utilizó para la compra original, sin coste alguno para el cliente. 

Servicio postventa

Nuestro departamento de Atención al Cliente tiene un servicio postventa para ayudar a resolver cualquier problema relacionado con nuestros artículos o entregas, ofreciendo a los clientes una respuesta rápida y eficiente. 

Contacto

Para consultas, dudas, reclamaciones o sugerencias sobre tu pedido o compra por Internet, envía un correo electrónico a: laura@elsitiodemirecreovlc.com o contacta por teléfono: 961051694

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos copyright, patentes, marcas comerciales, nombres comerciales, derechos sobre bases de datos y sobre diseños) y de toda la información y material (incluidos todos los logotipos, gráficos y software) proporcionados a través de esta página web son propiedad de El Sitio De Mi Recreo o de sus filiales, o se utilizan con el consentimiento de los titulares de los derechos pertinentes, y quedan explícitamente reservados. 

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Queda prohibida la reproducción o redistribución del contenido anteriormente indicado, pudiendo incurrir en delitos civiles y penales. Sin perjuicio de lo anterior, la copia y el uso de los materiales anteriormente enumerados a cualquier otro servidor, ubicación o soporte para su publicación, reproducción o distribución quedan expresamente prohibidas. Sin embargo, está permitida la realización de una copia para la visualización del contenido para su propio uso personal. 

Contenido

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La cláusula anterior no excluye ni limita la responsabilidad de El Sitio De Mi Recreo en aquellos casos en los que por ley la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada.

Indemnización

Bajo nuestra petición, acuerdas indemnizarnos completamente, exculparnos y eximirnos de responsabilidades cuando sea requerido, así como también a nuestro personal, directores, agentes, afiliados, licenciatarios y proveedores contra todas las responsabilidades, reclamaciones, gastos, daños y pérdidas, incluidos los honorarios judiciales que surgieran en caso de que quebrantes de cualquier modo estos T&Cs, incluido el caso en que otra persona acceda a esta página web utilizando tu cuenta como resultado de su acción o inacción.

Asociación

Reconoces y admites que no existe participación conjunta, asociación, relación laboral o delegación entre tú y El Sitio De Mi Recreo como resultado de estos T&Cs o del uso de esta página web. Acuerdas no presentarte como representante, apoderado o empleado de El Sitio De Mi Recreo, no haciéndonos responsables de representaciones, actos u omisiones por tu parte.

No renuncia

Si incumple los T&Cs y no se toman acciones legales contra ti, podremos disponer de nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que incumplieras los T&Cs.

Legislación aplicable

Estos T&Cs se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de España y los tribunales pertinentes de Valencia  tendrán la jurisdicción exclusiva. 

©El Sitio De Mi Recreo Valencia, Junio 2013